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退/換票政策
 
根據2014年1月發布的《網絡交易管理辦法》規定:由于演出票品具有唯一性、時效性等特殊屬性,如非活動變更、活動取消、票品錯誤的原因外,不提供退換票品服務,您所購的門票無法退換,請審慎下單。
 
1、對可能退、換票品的要求:
 (1) 符合退、換貨時間規定;所有演出票一律不退不換,由于客戶自身造成的原因,概不退換。
 (2) 票品本身完好無損;
 (3) 請您帶上配送單原件;
2、在可能的退、換貨情況下,辦理退票的方式:
 (1) 您可以親自到本公司辦理退、換貨手續;
 (2) 快遞至我公司客服部,經客戶確認收到退貨并符合退、換條件,并在之后的七個工作日內將退款匯出或配送所換商品。本公司不承擔因退、換貨所產生的快遞費用。
3、在可能的退、換貨情況下,我們也將收取所退、換商品總金額的百分之二十,作為手續費。 
4、不明事宜者請致電我客服中心(400028-1622)或發送E-mail垂詢。
5、成都總部地址:成都市錦江區總府路18號春熙商匯廣場19層1913。
6、重慶分站地址:重慶市沙坪壩三峽廣場王府井B座1210
 
缺貨說明
由于票品數量有限,熱門演出訂購客戶非常踴躍,致使某些價位的門票會出現缺貨現象,接到客戶訂單后,我公司將會通過電話的方式與其核實。如客戶沒有訂到所需價位門票,我們將通過以下方式處理:
 
1、按客戶付款方式,及時將票款原路退回。
2、選購同等價值的門票來作為補貨措施。
3、選購同一項目其他票價作為補貨措施,按實際付款金額多退少補。
 
 
 

全國訂購熱線:
400-028-1622
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